GARANTİ VE İADE KOŞULLARI:

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

-İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla teslim tarihinden itibaren 14 (on dört)  gün içinde iade edebilirsiniz.,

-İade ürün/ürünlerin depomuza ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrolünden sonra, 7 ile 10 iş günü arasında ürün bedelinizden iade kargo ücretinizin kesintisi yapılarak geri iade yapılacaktır.

- Kargo firmasından kaynaklı taşıma sırasında oluşmuş hatalar için kargo firması tarafından tutanak tutulması gerekmektedir.

-Havale/EFT olarak oluşturulan siparişlerde İade tutarınızın size ait olan banka hesabına gönderilebilmesi için iade talebi oluştururken IBAN bilginizi ilgili alana eklemeniz gerekmektedir. Banka hesap bilgileri ile siparişi veren kişi bilgilerinin uyuşması gerekmektedir, aksi takdirde iade ödemesi mümkün olmamaktadır. İade için göndermiş olduğunuz ürünler depo personellerimiz tarafından teslim alınarak 3 iş günü içerisinde sonuçlandırılacaktır.

-İade için göndermiş olduğunuz ürün / ürünler 14 günü geçmiş, kullanılmış, satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, Faturası, (varsa) aksesuarları veya hediyesi olmadan geldiği takdirde; iade kabul edilmeyip, tarafınıza karşı ödemeli olarak tekrar gönderilecektir.

-Siparişinizdeki tüm ürünleri iade etmeniz durumunda kargo ücreti de iade edilmektedir. İade, değiştirme gibi işlemlerde taşıma ücreti müşterimiz tarafından karşılanır. Bu işlemler siparişin ilk gönderimi dahil tüm taşıma ücretlerini kapsayabilir. İşletmemizin kusuru nedeniyle meydana gelen tüm taşıma ücretleri V'AMOR tarafından karşılanır. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.